Datos personales recabados

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Datos personales que recabamos de forma directa:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Fecha de nacimiento
• Información de viaje (fechas, destinos, preferencias)
• Información de documentos oficiales (pasaporte, visa, identificación)

Finalidad del tratamiento de datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios de viaje solicitados
• Elaborar cotizaciones personalizadas
• Realizar la reservación y compra de boletos de transporte, hospedaje y otros servicios relacionados con su viaje
• Informarle sobre cambios en los mismos
• Evaluar la calidad del servicio que le brindamos
• Cumplir con obligaciones contraídas con nuestros clientes
• Procesar pagos
• Prevenir fraudes y otros actos ilícitos
• Enviar promociones, publicidad y boletines informativos (cuando usted así lo autorice)

Transferencia de datos personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con:

• Aerolíneas, hoteles, operadores turísticos y otros proveedores de servicios relacionados con su viaje
• Autoridades gubernamentales, cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, la procuración o administración de justicia
• Instituciones bancarias, para procesar pagos

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva por correo electrónico a través de: agenciaguti99@gmail.com.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a GUTI TRAVELS, ya sea a través de nuestro sitio web, de manera presencial o por cualquier otro medio, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad.